AGB RUN THE STAGE EVENT
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle von Run The Stage AG bzw. ihrer untergeordneten Gesellschaft run the
stage event gmbh (nachfolgend gemeinsam «Run The Stage») veranstalteten Events sowie für den
Ticketverkauf hierzu. Sie gelten unabhängig vom verwendeten Ticketinganbieter (z. B. Eventfrog,
Ticketcorner, See Tickets, Eventim, Ticketportal, Starticket; nicht abschliessend). Ergänzend gelten
stets die AGB des jeweiligen Ticketanbieters.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Run The Stage diese vorab
schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluss & Haftung
2.1. Mit dem Kauf eines Tickets für eine von Run The Stage durchgeführte Veranstaltung kommt ein
Vertrag über die auf dem Ticket beschriebenen Leistungen zustande. Ein Vertrag kann ferner durch
Annahme eines schriftlichen Antrags (inkl. E-Mail) zustande kommen. Angebote von Run The
Stage sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig; ein vorzeitiger Widerruf bleibt
vorbehalten.
2.2. Run The Stage haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte und
nachgewiesene Schäden aus Pflichtverletzungen nach Vertrag oder diesen AGB. Im Übrigen ist die
Haftung – einschliesslich für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden (insb.
entgangener Gewinn) – ausgeschlossen. Keine Haftungsbeschränkung besteht für durch Run The
Stage unmittelbar verursachte schuldhafte Verletzungen von Leben, Körper, Gesundheit sowie bei
zwingenden Ansprüchen nach Produkthaftpflicht. Run The Stage haftet nicht für Inhalte Dritter (z. B.
Ticketinganbieter-Websites) und kann sich zur Vertragserfüllung Dritter bedienen; eine Haftung für
deren Verhalten ist – ausser in den vorstehend genannten Fällen – ausgeschlossen. Der Kunde hat
zumutbare Schadensminderungs- und Rügepflichten.
2.3. Der Kunde haftet unbeschränkt für direkte und nachgewiesene Schäden, die
er vorsätzlich oder grobfahrlässigverursacht. Für leichte Fahrlässigkeit des Ticketkäufers ist die
Haftung gegenüber Run The Stage ausgeschlossen.
2.4. Trotz angemessener Schutz- und Hygienekonzepte kann ein Infektionsrisiko (z. B. SARS-CoV-2)
nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Ticketkauf (Konzerte, Shows, Parties u. Ä.)
Mit der Ticketbestellung anerkennt der Kunde die Sicherheits-, Zutritts-
,
Alters- und Durchführungsvorschriften; bei Verstössen kann der Ausschluss ohne
Entschädigung erfolgen. Der Vertrag gilt mit Versand/Freischaltung des Tickets durch Run The
Stage bzw. den Ticketinganbieter als abgeschlossen; weitergehende Regelungen des
Ticketinganbieters gehen vor.
3.1. Zutritt & Altersvorschriften
Anspruch auf Eintritt gemäss Ticket/Auftragsbestätigung; Alters-/Zutrittsregeln siehe
Eventbeschreibung oder Ticketanbieter. Kleinkinder sind aus gesundheitlichen Gründen
ausgeschlossen. Tickets nur bei den offiziell genannten Vorverkaufsstellen kaufen.
3.2. Ticketformen & Prüfung
Print@home, Mobile und per Post/E-Mail versandte Tickets werden elektronisch geprüft.
Bei unleserlichem Code oder nicht entzifferbarer Nummer besteht kein Anspruch auf
Einlass. Erstzutritt sperrt das Ticket für weitere Zutritte. Nur Tickets aus offiziellen
Vertriebskanälen sind gültig. Kopieren/Verändern ist untersagt.3.3. Personalisierte Tickets
Es gelten die jeweils angegebenen Regeln (Übertragung, Einlasskontrollen, Personalisierungsgrad).
Zutritt erhält nur die auf dem Ticket genannte Person. Der Kunde ist für richtige/vollständige
Personalien verantwortlich.
3.4. Aufnahmen
Ton-/Bild-/Videoaufnahmen durch Besucher sind verboten, sofern Run The
Stage nicht schriftlich zustimmt. Private Handyfotos (nicht professionell) können zugelassen sein.
3.5. Verlust/Beschädigung
Kein Ersatz für verlorene/beschädigte Tickets. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert das
Ticket seine Gültigkeit.
3.6. Mitgebrachte Gegenstände
Gefährdende Gegenstände sind verboten.
3.7. Weisungen
Sämtliche Sicherheits-/Durchführungsweisungen von Run The Stage und Hilfspersonen sind strikt zu
befolgen.
3.8. Verweigerung/Ausschluss
Run The Stage kann den Zutritt verweigern oder ausschliessen, insbesondere bei Nichteinhaltung
der Altersgrenzen, Missachtung von Weisungen, übermässigem Alkohol- oder Drogenkonsum – ohne
Entschädigung.
3.9. Widerruf/Umtausch/Absage
Kein Widerrufsrecht, kein Umtausch, keine Rückgabe. Bei Verschiebung gilt das Ticket am
Ersatzdatum/-ort. Bei definitiver Absage ist das Ticket innert 30 Tagen bei
der Vorverkaufsstelle einzureichen; Rückerstattung max. Nennwert ohne Gebühren, Run The
Stage kann aus sachlichen Gründen bis 10 % kürzen. Keine Rückerstattung bei höherer Gewalt (z. B.
Krieg, Terror, Streik, Epidemien/Pandemien, Naturkatastrophen, behördliche Verbote; inkl.
Nachwirkungen, die eine Durchführung unzumutbar machen). Ticketversicherung wird empfohlen.
3.10. Zahlungsabwicklung
Die offiziellen Ticketinganbieter (gemäss Angaben auf www.runthestage.ch) nehmen Zahlungen
aufgrund einer Inkassovollmacht im eigenen Namen entgegen und verfügen darüber.
3.11. Systemeinflüsse
Wegen Übermittlungsfehlern, Störungen oder rechtswidrigen Eingriffen Dritter kann Run The
Stage keine Gewähr für Richtigkeit/Vollständigkeit der publizierten Veranstaltungsdaten übernehmen.
3.12. Weiterverkauf
Kommerzieller Handel mit Tickets ist verboten. Zuwiderhandlungen können
zum Leistungsverlust, Schadenersatz-und Gewinnherausgabeansprüchen sowie Ausschluss vom
Ticketerwerb führen.
3.13. Marketingnutzung
Kundendaten dürfen von Run The Stage und verbundenen Unternehmen (Beherrschungsverhältnis)
zu Marketing-/Werbezwecken genutzt werden; im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung (Ziff. 11).3.14. Bildrechte
Vor/Während/Nach der Veranstaltung können Bild-/Ton-/Filmaufnahmen erstellt und kommerziell,
entschädigungslosgenutzt werden. Mit Teilnahme willigt der Besucher ein und verzichtet auf
entsprechende Persönlichkeits-/Entschädigungsansprüche.
4. Leistungen, Preise, Zahlung
4.1. Run The Stage erbringt die bestellten und zugesagten Leistungen.
4.2. Der Kunde zahlt die vereinbarten Preise; dies gilt auch für von ihm veranlasste Drittleistungen (z.
B. Verwertungsgesellschaften).
4.3. Preise verstehen sich inkl. MwSt.
4.4. Rechnungen sind bis Fälligkeit, mangels Angabe innert 10 Tagen, zahlbar; danach
Verzugszinsen gemäss Gesetz, Nachweis höherer Schäden vorbehalten.
4.5. Vorauszahlungen sind jederzeit zulässig; Ticketkäufe in der Regel Vorauskasse.
4.6. Bei z. B. Zahlungsverzug oder Leistungserweiterung kann bis Veranstaltungsbeginn eine
(erhöhte) Sicherheitsleistung/Vorauszahlung bis zur vollen Vergütung verlangt werden.
4.7. Verrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5. Rücktrittsrecht (Kunde)
5.1. Ein kostenfreier Rücktritt bedarf der schriftlichen Zustimmung von Run The Stage. Fehlt diese, ist
die vereinbarte Vorauszahlung zu leisten. Für Tickets gilt Ziff. 3 abschliessend.
5.2. Wurde ein kostenfreier Rücktrittstermin schriftlich vereinbart, kann bis dahin ohne Ansprüche
gegenüber Run The Stage zurückgetreten werden; danach erlischt das Recht.
6. Rücktritt durch Run The Stage
6.1. Innerhalb eines vereinbarten kostenfreien Rücktrittsfensters kann Run The Stage zurücktreten.
Für Tickets gilt Ziff. 3.
6.2. Erfolgt eine fällige Vorauszahlung nicht rechtzeitig, kann Run The Stage zurücktreten.
6.3. Rücktritt aus wichtigem Grund (insb. höhere Gewalt, irreführende/falsche Angaben, fortgesetzte
Vertrags-/AGB-Verletzung trotz Abmahnung).
6.4. Bei Rücktritt aus wichtigem Grund kein Schadensersatzanspruch des Kunden.
7. Mitbringen von Speisen & Getränken
Grundsätzlich nicht gestattet.
8. Technik & Anschlüsse
8.1. Beschafft Run The Stage auf Veranlassung des Kunden Dritteinrichtungen, erfolgt dies
im Namen/Vollmacht/Rechnung des Kunden; dieser haftet für Sorgfalt/Rückgabe und stellt Run The
Stage von Drittansprüchen frei.
8.2. Eigene Elektroanlagen des Kunden bedürfen der schriftlichen Zustimmung; daraus resultierende
Störungen/Beschädigungen an Anlagen von Run The Stage gehen zu Lasten des Kunden;
Stromkosten können pauschal berechnet werden.
8.3. Eigene Telefon-/Fax-/Datenleitungen dürfen mit Zustimmung genutzt
werden; Anschlussgebühr möglich.
8.4. Bleiben Anlagen von Run The Stage ungenutzt, kann eine Ausfallvergütung berechnet werden.
8.5. Störungen an bereitgestellten Einrichtungen werden nach Möglichkeit sofort
behoben; Zahlungen können nicht zurückbehalten oder gemindert werden.
8.6. In allen Räumen gilt Rauchverbot; Zuwiderhandlung kann zum Ausschluss führen.
9. Verlust/Beschädigung mitgebrachter Sachen
9.1. Mitgebrachte Gegenstände werden auf Gefahr des Kunden deponiert (z. B. Garderobe). Keine
Haftung für Verlust/Beschädigung, ausser bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit von Run The Stage;
ausgenommen sind Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.
9.2. Materialien müssen brandschutzkonform sein; Nachweise können verlangt werden,
sonst Entfernung auf Kosten des Kunden.
9.3. Gegenstände sind unverzüglich nach Eventende zu entfernen;
andernfalls Entfernung/Lagerung auf Kosten des Kunden; Nutzungsentschädigung möglich.10. Haftung des Kunden für Schäden
10.1. Der Kunde/Veranstalter haftet für alle Schäden/Verluste an Räumen, Einrichtungen, Mobiliar
und Umgebung, die durch ihn, seine Mitarbeitenden, Hilfspersonen, Gäste oder sonstige
zuzurechnende Dritte entstehen. Das Eventende ist dem Einsatzleiter/Techniker rechtzeitig zu
melden; für defekte/fehlende Geräte haftet der Veranstalter.
10.2. Run The Stage haftet gegenüber dem Kunden nur
bei absichtlicher oder grobfahrlässiger Schädigung; der Verschuldensnachweis obliegt dem
Kunden; weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10.3. Der Kunde ist für Bewilligungen/Auflagen/Versicherungen selbst verantwortlich; Nachweis kann
verlangt werden. Eingebrachtes Gut ist eigenverantwortlich zu versichern; Run The Stage lehnt
Haftung ab.
11. Datenschutzerklärung
Die Verwendung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt; sie ist integraler
Bestandteil dieser AGB.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Änderungen/Ergänzungen des Vertrags/der AGB sowie der Verzicht auf Schriftform bedürfen
der Schriftform. Run The Stage kann diese AGB jederzeit anpassen; die aktuelle Fassung wird
auf www.runthestage.ch publiziert und gilt ab Aufschaltung. Einseitige Änderungen durch den
Kunden sind unwirksam.
12.2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz von Run The Stage AG.
12.3. Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des CISG.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Run The Stage kann den Kunden auch an dessen Domizil
belangen.
12.4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam/nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit im
Übrigen unberührt; an deren Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten
kommt (gleiches gilt für Lücken).
​
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Event
Run The Stage AG (inkl. run the stage event gmbh)
Lettenstrasse 7, 6343 Rotkreuz
E-Mail: contact@runthestage.ch
Web: www.runthestage.ch
1. Scope
1.1. These GTC apply to all events organised by Run The Stage AG and its subsidiary run the stage event gmbh (together “Run The Stage”) as well as to the ticket sales for such events. They apply irrespective of the ticketing provider used (e.g., Eventfrog, Ticketcorner, See Tickets, Eventim, Ticketportal, Starticket; not exhaustive). The GTC of the respective ticket provider also apply in addition.
1.2. Deviating terms of the customer apply only if Run The Stage has confirmed them in writing in advance.
2. Conclusion of Contract & Liability
2.1. By purchasing a ticket for an event conducted by Run The Stage, a contract is formed for the services described on the ticket. A contract may also be formed by acceptance of a written offer (including by email). Unless otherwise stated, offers from Run The Stage are valid for 14 days; early withdrawal is reserved.
2.2. Run The Stage is liable without limitation for direct and proven losses caused intentionally or by gross negligence arising from breaches of duties under the contract or these GTC. Otherwise—including for slight negligence, indirect and consequential losses (in particular loss of profit)—liability is excluded. No limitation of liability applies to culpable injury to life, limb, or health directly caused by Run The Stage, or to mandatory claims under product liability law. Run The Stage is not liable for third-party content (e.g., on ticketing providers’ websites) and may engage third parties to perform the contract; liability for their conduct—except in the cases mentioned above—is excluded. The customer has reasonable duties to mitigate loss and to notify defects.
2.3. The customer is liable without limitation for direct and proven losses that they cause intentionally or by gross negligence. For slight negligence of the ticket purchaser, liability towards Run The Stage is excluded.
2.4. Despite appropriate protection and hygiene concepts, an infection risk (e.g., SARS-CoV-2) cannot be completely excluded.
3. Ticket Purchase (Concerts, Shows, Parties, etc.)
By ordering a ticket, the customer acknowledges the safety, admission, age, and event rules; in the event of violations, exclusion may occur without compensation. The contract is deemed concluded upon dispatch/activation of the ticket by Run The Stage or the ticketing provider; any further provisions of the ticketing provider take precedence.
3.1. Admission & Age Restrictions
Right to admission as per ticket/order confirmation; age/admission rules are stated in the event description or by the ticket provider. Small children are excluded for health reasons. Tickets may only be purchased from officially designated advance sales outlets.
3.2. Ticket Types & Verification
Print-at-home, mobile, and tickets sent by post/email are checked electronically. If the code is illegible or the number cannot be read, there is no entitlement to entry. First entry blocks the ticket for any further entries. Only tickets from official sales channels are valid. Copying/altering tickets is prohibited.
3.3. Personalised Tickets
The rules stated in each case apply (transferability, entry checks, degree of personalisation). Only the person named on the ticket is admitted. The customer is responsible for correct and complete personal data.
3.4. Recordings
Audio/image/video recordings by visitors are prohibited unless Run The Stage has given prior written consent. Private mobile phone photos (non-professional) may be permitted.
3.5. Loss/Damage
No replacement for lost or damaged tickets. When leaving the venue, the ticket becomes invalid.
3.6. Items Brought Along
Dangerous items are prohibited.
3.7. Instructions
All safety and operational instructions of Run The Stage and its auxiliaries must be strictly followed.
3.8. Refusal/Exclusion
Run The Stage may refuse admission or exclude persons, in particular for failure to comply with age limits, disregard of instructions, or excessive alcohol or drug consumption—without compensation.
3.9. Withdrawal/Exchange/Cancellation
No right of withdrawal, no exchange, no return. In case of postponement, the ticket is valid on the replacement date/location. In case of definitive cancellation, the ticket must be submitted to the advance sales office within 30 days; refund up to the face value excluding fees; Run The Stage may reduce the refund by up to 10% for objective reasons. No refund in cases of force majeure (e.g., war, terrorism, strike, epidemics/pandemics, natural disasters, official bans; including after-effects that render holding the event unreasonable). Ticket insurance is recommended.
3.10. Payment Processing
The official ticketing providers (as stated on www.runthestage.ch / www.runthestage.com) accept payments in their own name on the basis of a collection authorisation and dispose of them.
3.11. System Influences
Due to transmission errors, disruptions, or unlawful interference by third parties, Run The Stage cannot warrant the accuracy/completeness of published event data.
3.12. Resale
Commercial trading in tickets is prohibited. Violations may lead to loss of entitlement to performance, claims for damages and disgorgement of profits, and exclusion from purchasing tickets.
3.13. Marketing Use
Customer data may be used by Run The Stage and affiliated companies (within a control relationship) for marketing/advertising purposes; otherwise, the privacy policy (sec. 11) applies.
3.14. Image Rights
Before/during/after the event, image/audio/film recordings may be made and used commercially without compensation. By participating, the visitor consents and waives corresponding personality and compensation claims.
4. Services, Prices, Payment
4.1. Run The Stage provides the ordered and confirmed services.
4.2. The customer pays the agreed prices; this also applies to third-party services commissioned by the customer (e.g., collecting societies).
4.3. Prices include VAT.
4.4. Invoices are payable by the due date, or, if none is stated, within 10 days; thereafter, default interest according to law applies, with the right reserved to prove higher losses.
4.5. Advance payments are permissible at any time; ticket purchases are generally payable in advance.
4.6. In cases such as payment default or scope expansion, a (higher) security or prepayment up to the full remuneration may be required up to the start of the event.
4.7. Set-off against claims of the customer is excluded.
5. Customer’s Right of Withdrawal
5.1. A cost-free withdrawal requires the written consent of Run The Stage. In the absence of such consent, the agreed advance payment is due. For tickets, sec. 3 applies conclusively.
5.2. If a cost-free withdrawal date has been agreed in writing, withdrawal may be made up to that date without claims against Run The Stage; thereafter the right lapses.
6. Withdrawal by Run The Stage
6.1. Within an agreed cost-free withdrawal window, Run The Stage may withdraw. For tickets, sec. 3 applies.
6.2. If a due advance payment is not made on time, Run The Stage may withdraw.
6.3. Withdrawal for good cause (in particular force majeure, misleading/false information, continued breach of the contract/GTC despite warning).
6.4. In the event of withdrawal for good cause, the customer has no claim for damages.
7. Bringing Food & Beverages
As a rule, not permitted.
8. Technology & Connections
8.1. If Run The Stage procures third-party equipment at the customer’s request, this is done in the customer’s name/under power of attorney/at the customer’s expense; the customer is liable for due care and return and shall indemnify Run The Stage against third-party claims.
8.2. The customer’s own electrical systems require prior written consent; resulting disruptions/damage to Run The Stage’s systems are borne by the customer; electricity costs may be charged as a flat rate.
8.3. The customer’s own telephone/fax/data lines may be used with consent; a connection fee may apply.
8.4. If Run The Stage’s equipment remains unused, a non-use fee may be charged.
8.5. Disruptions to the equipment provided will be remedied as soon as possible; payments may not be withheld or reduced.
8.6. Smoking is prohibited in all rooms; violations may lead to exclusion.
9. Loss/Damage to Items Brought Along
9.1. Items brought are stored at the customer’s risk (e.g., cloakroom). No liability for loss/damage, except in cases of intent or gross negligence by Run The Stage; this does not apply to injury to life, limb, or health.
9.2. Materials must comply with fire safety regulations; proof may be required, otherwise removal at the customer’s expense.
9.3. Items must be removed immediately after the end of the event; otherwise removal/storage at the customer’s expense; a usage fee may be charged.
10. Customer’s Liability for Damages
10.1. The customer/organiser is liable for all damage/loss to rooms, equipment, furniture, and surroundings caused by them, their employees, auxiliaries, guests, or other attributable third parties. The end of the event must be reported in good time to the duty manager/technician; the organiser is liable for defective/missing equipment.
10.2. Run The Stage is liable to the customer only for intentional or grossly negligent harm; the burden of proof lies with the customer; further liability is excluded.
10.3. The customer is responsible for permits/requirements/insurance; proof may be required. Goods brought in must be insured by the customer; Run The Stage disclaims liability.
11. Privacy Policy
The use of personal data is governed by the privacy policy; it forms an integral part of these GTC.
12. Final Provisions
12.1. Amendments/supplements to the contract/the GTC, as well as any waiver of the written form, require the written form. Run The Stage may amend these GTC at any time; the current version is published on www.runthestage.ch /www.runthestage.com and applies from the time of publication. Unilateral amendments by the customer are invalid.
12.2. Place of performance and payment is the registered office of Run The Stage AG.
12.3. Swiss law applies, excluding conflict-of-laws rules and the CISG. Exclusive place of jurisdiction is Zurich; Run The Stage may also bring action against the customer at their domicile.
12.4. Should individual provisions be invalid/void, the validity of the remaining provisions shall not be affected; in their place, a provision shall apply that comes closest to the economic purpose (the same applies to any gaps).
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General Terms and Conditions – Event
Run The Stage AG (incl. run the stage event gmbh)
Lettenstrasse 7, 6343 Rotkreuz
Email: contact@runthestage.ch
Web: www.runthestage.ch